Kontratazio Baldintza hauek www.alolocker.com online dendaren erabilera arautzen dute. A lo locker C.B. E02722353 dira denda horren legezko arduraduna, aurrerantzean, Baldintza horiek erreserbarik gabe onartuko dituzte alderdiek, eta edozein unetan eta aldez aurretik abisatu gabe aldatu ahal izango dira. Beraz, Erabiltzailearen erantzukizuna izango da horiek irakurtzea erosketa bat egiten duen bakoitzean.
Zerbitzua
A lo Locker, bere Erabiltzaileei, bere kontsigna automatizatu bat alokatzeko aukera eskaintzen die, fardelak egun naturaletan gordetzeko,A LO LOCKER taldeak ezarritako ordutegien barruan.
“A Lo Locker”ek eskaintzen dituen kontsignen tamaina eta motei dagokienez, bi motatako kontsignak eskaintzen ditu:
- L neurriko armairuak: 60 cm-ko altuera, 43 cm-ko zabalera, 58 cm-ko Kontsigna horietan kabinako bi maleta sartzen dira gutxi gorabehera (55cm x 40cm x 20 cm).
- XL txarteldegiak: altuera 90 cm, zabalera 43 cm, hondoa 58 cm gutxi gorabehera, (a) 4 kabina-maleta (55cm x 40cm x 20 cm) edo (b) maleta handi bat (80cm x 55cm x 30cm).
- Giltxa armairuak: altuera 10,2 cm, zabalera 20 cm, hondoa 28 cm gutxi gorabehera, giltxak uzteko.
Kontsigna bera alokatzeko gutxieneko eta gehieneko denbora Erabiltzaileak kontsignak alokatzeko zerbitzua kontratatu ahal izango du, gutxienez egun baterako eta gehienez 90 egun naturalerako.
Erabiltzaileak ordaindu beharreko prezioa, txarteldegi-motaren/tamainaren/egunaren arabera Kontsigna bakoitzeko prezioa kontratazioaren unean web-orrian adierazitakoa izango da, eta erabiltzaileak, halakorik badago, erreserbaren une bakoitzean indarrean dauden eskaintzak baliatu ahal izango ditu.
Nola aldatu erreserba bat edo nola egin atzera erreserba horretan
Erabiltzaileak erreserba aldatu edo bertan behera utz dezake, baldin eta ekintza hori erreserbatuta duen zerbitzua hasi baino 24 ordu lehenago egiten badu, prozesu hori egin dezake, eremu pertsonalean erabiltzaile-izenarekin eta pasahitzarekin sartuz edo info@alolocker.com helbidera idatziz.
Txarteldegiaren (k) erabileran izandako gorabeheren berri ematea
Txarteldegiaren edo txarteldegien erabilera blokeatu, matxuratu edo bestelako gorabeheraren bat gertatuz gero, erabiltzaileak eskura izango du Lockerrerako zerbitzua eta laguntza, +34 689571074 telefonora deituz edo info@alolocker.com helbidera idatziz jakinaraziz.
Aplikatu beharreko araudia
Kontratu elektroniko hau Espainiako araudiaren pean egiten da, eta, zehazki, 34/2002 Legeak (Informazio Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzkoa) eta 03/2014 Lege Orokorrak (Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Legea) ezarritako lege-araubidearen pean. Kontratu elektronikoa ez du hirugarren batek artxibatuko, eta amaitzeko hizkuntza gaztelania izango da. Baldintza orokor hauek edozein unetan gorde eta erreproduzitu ahal izango ditu erosketa bat egiten duen erabiltzaileak bere Interneteko nabigatzailearen aukeren bidez, eta onartu egin beharko dira eskaera ordaindu aurretik.
Erabiltzailearen kontua eta akatsen zuzenketa
Denda honetan erreserbak online egin ahal izateko, “Erabiltzailearen Kontu” bat sortu behar da. Edozein unetan erregistratu ahal izango zara dagokion estekan klik eginez, edo erreserba-prozesuan zehar. Erregistratu ondoren, mezu elektroniko bat jasoko duzu prozesua ondo egin dela baieztatzeko, eta sarbide-datuak gogoraraziko dizkizu.
Kontutik erreserbak egin ahal izango dira, egindako erreserben historia egiaztatu, pasahitza aldatu, datu pertsonalak aldatu, iruzkinak egin eta zure erreserbekin lotutako beste izapide edo gestio batzuk egin.
Gainera, edozein unetan sartu ahal izango zara zure kontu pribatuan, informazio pertsonala eta helbideak egiaztatzeko eta, beharrezkoa izanez gero, datuak sartzean egon daitezkeen akatsak zuzentzeko edo eguneratzeko. Fakturazio-helbideak erreserba-prozesuan zehar ere zuzendu edo eguneratu ahal izango dira.
Erabiltzaile zaren aldetik, edozein unetan baja eman ahal izango duzu. Horretarako, mezu elektroniko bat bidali beharko duzu, baja eman nahi duzun helbidetik, info@alolocker.com helbidera, eta horrek zure datu pertsonalak ezeztatzea ekarriko du.
Nolanahi ere, erabiltzaile-kontu bat sortu eta ezerezteko, Pribatutasun Politikan ezarritakoa bete beharko da.
Erreserba-prozesua
A Lo Lockerren erreserbatzea erraza eta erraza da; urrats hauek baino ez dituzu egin behar:
1.- erreserbatu nahi dituzun zerbitzuak A Lo Lockerrek eskaintzen dituenetatik aukeratzea. Zerbitzu bakoitzean klik eginez gero, zure fitxan sartuko gara. Fitxa horretan xehetasunez azalduko dira informazioa, ezaugarri nagusiak eta prezioa. Informazio gehiago behar baduzu, galdetu.
2.- Erreserbatu nahi dituzun zerbitzuak hautatu ondoren, “Erreserbatu orain” botoia sakatu beharko duzu, eta egutegian sartuko zara. Bertan, nahi dituzun datak aukeratu ahal izango dituzu eskuragarri daudenen artean.
3.- Hautaketa amaitutakoan, eta kontratazioarekin jarraitzeko, “Amaitu erosketa” botoia sakatu beharko duzu berriro.
4.- Aurreko ataletan adierazi dugun bezala, kontratazioa amaitzean erregistratu egin beharko duzu, harremanetarako datuak eta helbidea adieraziz. Hurrengo kontratazioetan ez dituzu zure datuak berriro sartu beharko, zure Erabiltzaile Kontuan gordeko baitira.
5.- Azkenik, salmenta-baldintza hauek onartu beharko dituzu, eta zure kontratazioaren ordainbidea aukeratu A Lo Lockerrek eskaintzen dituenetatik (ikusi hurrengo atala).
6.- kontratazio-prozesua amaitu ondoren, mezu elektroniko bat bidaliko dizugu, kontratazio-datuak eta kontratazioaren edo fakturaren egiaztagiria jasoko dituena. Mezu hau 24 ordutan jasotzen ez baduzu, edo sartutako datuetan akatsen bat ikusten baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan, honako bide hauetakoren bat erabiliz:
Deitu 689571074 telefonora
Web honetako “kontaktua” atalean jakinaraziz.
info@alolocker.com helbidera idatziz.
Era berean, faktura paperean eska dezakezu gurekin harremanetan jarrita, erosketa egin eta 15 eguneko epean, eta inolako kostu gehigarririk gabe helaraziko dizugu.
Ordaintzeko moduak
A Lo Lockerrek hainbat ordainketa-modalitate ditu kontratazioa errazteko:
Kreditu- edo zordunketa-txartela
PayPal
Jarraian, ordaintzeko modu horietako bakoitzerako baldintzak zehaztuko ditugu.
kreditu- edo zordunketa-txartela
Kreditu- edo zordunketa-txartelaren bidezko ordainketa bankuaren ordainketa-pasabide seguruaren bidez egiten da. Ordainketa modalitate honen bidez, A Lo Lockerri ez dio inoiz bezeroaren txartel-zenbakiari buruzko daturik jasotzen edo manipulatzen. Bankuak zuzenean tratatzen ditu datu guztiak, A Lo Lockerrek beti izan dezan segurtasun, gardentasun eta konfidentzialtasun handiena transakzioan.
Gaur egun, Visa, Mastercard, Maestro eta 4b, Red 6000 eta Servired sareetako txartelak onartzen ditu. Zalantzarik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan eta artatuko zaitugu edozein kezka argitzeko.
Paypal
Egin ordainketa zure PayPal-eko kontuarekin. Ordainketa mota honen bidez, A Lo Lockerrek ez du inoiz bankuko daturik jasotzen edo manipulatzen. Datu guztiak zuzenean tratatzen ditu Paypalek, A Lo Lockerrek beti izan dezan gardentasun, segurtasun eta konfidentzialtasun handiena transakzioan.
Prezioak, zergak, tasak eta muga-zergak
Prezioak eurotan adierazita daude, eta baliozkoak dira akats tipografikorik ezean. Zerbitzu-fitxan agertzen den prezioa finkatzean akats nabarmena gertatzen bada, akatsa hautematen dugunean emango dizugun informazio-emailean zerbitzu horretarako ezarritako prezioa gailenduko da.
Zerbitzuen PSPak BEZa barne hartzen du
Erabiltzailearen betebeharrak
Mugak kontsignen erabileran
Kontsignak alokatzeko zerbitzuak kontratatzean, A Lo Locker erabiltzailea bereziki eta mugarik gabe behartzen da:
1. Kontsignak aldi baterako eta leku seguru batean gorde behar dituen bere jabetzako ondasunak gordailutzeko bakarrik eta soilik erabiltzeko eskubidea.
2. Kontsignak behar bezala erabiltzera, ziurtatu kontsigna guztiz itxita geratzen dela erabiltzailea lokaletik ateratzen denean, fardelak utzi eta kentzen dituenean.
3. Kontsignak legearen aurkako edo baimenik gabeko helburuetarako ez erabiltzeko eskubidea. Erabiltzaileak, banaka, konpromisoa hartzen du legez kanpoko edukitze edo trafiko hutsa duten objektuak ez biltegiratzeko, hala nola lapurtutako objektuak, drogak, material pornografikoa eta, edozein modutan, gizakiarentzat iraingarriak direnak.
4. Lizentzia edo baimena behar duen ondasunik ez gordailutzea, hala nola armak.
5. Kontsignetan inolako material edo substantzia arriskutsu edo kutsagarririk (hala nola objektu sukoiak edo substantzia arriskutsuak) ez uzteko eskubidea.
6. Animaliak edo edozein izaki bizidun uzteko kontsignak ez erabiltzeko eskubidea.
7. Jatekorik ez uzteko kontsignetan, salbu eta janari ontziratua ezin bada lokalean isuri, armairuak zikindu edo inolako usainik sortu, A Lo Lockerrera.
8. Hirugarren bati bere segurtasun-gakoa ez ematea, eta betebehar hori eta haren ondorioak ez betetzearen erantzule osoa izatea.
9. Hirugarren batek jaso beharreko ondasunak gordailutzeko kontsignak ez erabiltzeko eskubidea. Kontsignak ez dira erabili behar ondasunen trafikorako edo alderdien arteko trukerako.
A lo Locker filmak ez du horrelako erabilerarik baimentzen.
10. Lokalera sartu eta bertan egoteko eskubidea, alokatutako kontsignara sartzeko eta gordailututako fardelei buruzko jarduketa puntual bat egiteko bakarrik. Erabiltzaileak ezin izango du lokalean egon bere gauzak uzteko edo kentzeko behar duen denbora baino gehiago.
11. Lokalaren barruan edaririk ez jatea eta edatea.
12. Alokatutako kontsignetan utzitako fardelak erretiratzeko eskubidea, alokairua amaitzen den eguneko 24 orduak baino lehen.
13. Zerbitzua amaitzean, kontsignak aurkitu zituen egoera berean uzteko eskubidea. Erabiltzaileak konpromisoa hartzen du A Lo Lockerri jakinarazteko, info@alolocker.com bidez, kontsignak erabiltzean edo bere egoeran dagoen edozein gorabehera.
14. Kontsignetan dirua, bitxiak, artikulu teknologikoak (tabletak, ordenagailuak, telebistak, etab.) edo balio bereziko ondasunak ez sartzeko eskubidea, eta erantzukizun pertsonal esklusibokoa izango da erabiltzaileak alokatutako kontsignak balio bereziko ondasun mota horiek gordetzeko erabiltzea erabakitzea.
15. Lokalaren barruan A Lo Lockerri argazkirik edo bideorik ez egiteko eskubidea, eta lokaleko segurtasun-mekanismoen argazkirik edo grabaziorik ez egiteko eskubidea.
Erabiltzailearen ondorioak eta erantzukizuna, bere betebeharrak betetzen ez baditu
Erabiltzaileak ondo eutsi beharko dio A Lo Locker delakoari kontratu honen ondoriozko betebeharrak ez betetzeak eragindako kalteengatik.
Alokairu-epea ez betetzea
Erabiltzaileak alokatutako kontsigna (k) alokairuaren epemuga baino lehen edo epemuga baino lehen hutsik uzten ez badu, A Lo Lockerrari baimena emango dio kontsignak eskuratzeko, gordetako fardelak kentzeko, askatze aldera eta A Lo Lockerreko bezeroek erabili ahal izan ditzaten.
Hala badagokio, A Lo Lockerrera eramango ditu fardelak aldi baterako, eta alokairuaren epea bete ez duen erabiltzailearekin harremanetan jartzen saiatuko da fardelak erabiltzaileari itzultzeko (horren kostua % 100ean hartuko du bere gain erabiltzaileak). Hamabost egun igaro ondoren erabiltzailearekin harremanetan jarri ezin izan bada edo erabiltzaileak A Lo Lockerrarekin harremanetan jarri ez badu eta fardelak helarazi ezin izan bazaizkio, ulertuko da erabiltzaileak ondasunak bertan behera utzi dituela ondorio guztietarako. Hala badagokio, A Lo Lockerrek ez ditu kontserbatuko, eta, abandonatutako ondasun motaren arabera, egoki edo egoki iritzitako irteera emango dio.
Alokairua mugaeguneratzen denetik erabiltzaileak kontsigna eman arte edo erabiltzaileak jaso arte igarotzen den egun bakoitzeko, kendu ez den kontsignaren prezioaren baliokidea den zenbatekoa sortuko da eguneko. Horrez gain, 100 euroko zigorra sortuko da, eta A Lo Locker delakoaren erabiltzaileak ordaindu beharko dio, A Lo Locker delakoari, jasandako kalte-galerak benetan erreklamatzeko duen eskubidea alde batera utzita.
Erabiltzaileak berak fardelak jasotzen dituenean izan ezik, A Lo Locker eremura bidaliko ditu fardelak, a zerbitzua ordaindu ondoren, A Lo Locker eremura, betiere erabiltzaileak bidalita. Hala badagokio, eta bereziki, erabiltzaileak 25 euro ordaindu beharko dizkie A Lo Locker jaunari fardel bakoitzeko, bidalketa lurralde nazionalaren barruan egin behar bada, eta 50 euro fardel bakoitzeko, bidalketa Espainiatik kanpo egin behar bada. A Lo Lockerrari fardelak garraiolariari ematen dizkionean, ulertuko da fardelak entregatuko zaizkiola, eta A Lo Lockerri ez diola inolako arriskurik hartuko fardelak garraiatzeagatik.
Itzulketa A Lo Locker alderdiari egindakotzat joko da erabiltzaileak ordaindu ondoren ondasunak entregatzeko sortutako zenbatekoak (fardel kopuruaren eta xedearen arabera), aurreko lerrokadan araututakoaren arabera. A Lo Locker alderdiari ordaindu beharreko zenbatekoa idatziz jakinarazi zaionetik 10 egun natural igarotakoan erabiltzaileak ez badu diru-sarrera hori egin, erabiltzaileak fardelak ondorio guztietarako utzi dituela ulertuko da, eta A Lo Locker alderdiari, berriz, abandonatutako ondasunetarako aurrez zehaztutako baldintzetan jardungo du.
Kontsignen erabilera desegokia
A Lo Lockerri dagokio kontsignak erabiltzeko araudia betetzen ez duen eta objektu debekatua den edozein objektu kentzeko eskubidea. Hala gertatuz gero, A Lo Lockerri poliziari deitzeko eta jarrera salatzeko baimena emango zaio, baita debekatutako objektuak erretiratzekoa ere.
Erabiltzaileak bere gain hartuko ditu alokatutako kontsignetan gordetzen dituen objektu eta artikulu guztiak.
Nolanahi ere, debekatutako fardelak kentzeak 200 euroko zigorra ekarriko du, eta zigor horrek ez du eragotziko erabiltzaileak A Lo Lockerri benetan eragindako kalte-galerengatik kalte-ordaina emateko betebeharra.
Erabiltzaileek kontsignetan eragindako kalteak
Erabiltzailea izango da kontsignetan eragin ditzakeen kalteen edo narriaduren erantzule osoa, kontsignak modu desegokian edo bidegabe erabiltzeagatik. Hala badagokio, erabiltzaileak kalte-ordaina eman beharko dio A Lo Lockerri kontsignetan eragindako kalte fisikoengatik, bai eta kaltetutako kontsignak konpontzeak edo aldatzeak etorkizunean eragin ditzakeen galerengatik ere.
Kaltea eragin duen erabiltzaileak, modu partikularrean eta mugarik gabe, A Lo Lockerri egunero alokatzeko zigor bat ordaindu beharko dio, kontsigna erabilezin geratzen den egun bakoitzeko, bai eta konponketaren edo ordezkapenaren kostua ere, 1,000 euro ordezkatuz gero kuantifikatzen dena.
Penalizazioak ordaintzea
Dokumentu honetan zehaztutako zigorrak erabiltzaileak kontsignako alokairu-zerbitzua kontratatzean erabilitako ordainketa-modu berarekin ordainduko ditu, edo, erabiltzaileak eskatuz gero, A Lo Locker delakoari adierazitako kontura banku-transferentzia eginez. Erabiltzaileak berariaz onartzen du A Lo Lockerri dokumentu honetan ezarritako zenbatekoak kobratzea erabiltzailearen txartela edo ordainketa-bidea erabiliz kontsigna (k) alokatzeko zerbitzua kontratatzean.
A Lo Lockerren betebeharrak
A Lo Locker delakoari kontsigna (k) alokatzeko zerbitzua aktibo mantentzera eta Erabiltzaileak kontratatu duen kontsigna edo kontsignak kontratatutako denboran erabiltzailearen eskura jartzera behartzen da.
Era berean, A Lo Locker alderdiak kontsignak erabiltzean sor daitekeen edozein gorabehera ahalik eta lasterren konpondu beharko du.
A Lo Lockerren erantzukizun-muga
A Lo Locker kutxak/kontsigna automatizatuak alokatzeko zerbitzua eskaintzen du, eta ez da fardelak zaintzeko arduraduna. Erabiltzailea da alokatutako kontsignen barruan sartzen diren ondasunen erantzule bakarra.
Hala eta guztiz ere, A Lo Locker delakoari egindako lapurreten kasuan, erabiltzaileen aldeko aseguru-kontratu bat dauka sinatuta, lapurretaren ondoriozko galerak estaltzen dituena, gehienez 150 eurora iritsi arte.
Aseguru horrek ez du estaltzen dirua, bitxiak, harriak edo metal preziatuak, erlojuak, plasma-pantailak eta, oro har, objektu teknologikoak (LCD, GPS nabigatzaileak, telefono mugikorrak, ordenagailuak, tabletak), arte-objektuak, antigoaleko gauzak, memoria-txartelak edo datuak edo irudiak dituen beste edozein baliabide galtzea.
Ezereztea
A Lo Lockerren zure kontratazioarekiko gogobetetasuna nahi dugu. Horregatik, bertan behera uzteko aukera ematen dizugu (atzera egitea). Atzera egiteko eskubide hori erreserbatutako zerbitzua hasi baino 24 ordu lehenago baliatu beharko da. Egindako erreserban atzera egiteko erabakia jakinarazi beharko diguzu info@alolocker.com helbidean (horretarako, atzera egiteko inprimaki-eredu hau erabili ahal izango duzu, nahi baduzu).sakatu hemen atzera egiteko eredua deskargatzeko
Erosketaren zenbatekoa kontratazioaren egoera egiaztatu ondoren itzuliko da, erosketan erabilitako ordainketa-bide beraren bidez, eta, nolanahi ere, gehienez ere 14 egun naturaleko epean, atzera egiteko eskaera modu sinesgarrian jasotzen denetik zenbatzen hasita. Atzera egiteko eskubidea egikaritzeak dakartzan gastuak eroslearen kontura izango dira.
Edo zure erabiltzaile-kontuaren bidez, zure eremu pertsonalera zure erabiltzaile-izenarekin eta pasahitzarekin sartuta, erreserba hasten den aldia baino 24 ordu lehenago, denbora hori igaro ondoren ezin izango da ezeztatu. Erabiltzaileren batek zalantzaren bat izango balu baliogabetze-politikari buruz, edo edozein iruzkin, info@alolocker.com helbidera idatz dezake.
Gatazkak konpontzea
Europako araudi berriak eskatzen duen bezala, erabiltzaileei jakinarazten diegu auziak ebazteko plataforma europar bat dagoela online kontratazioetarako. Horrela, kontsumoaren arloko auziak ebazteko ( 524/2013 (EB) Erregelamenduaren 14.1 artikuluan, Europako Batzordeak online auziak ebazteko plataforma bat eskaintzen du, esteka honetan eskuragarri dagoena: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ESA
