A Lo Locker est profondément engagé vis à vis de la norme espagnole et européenne de protection des données à caractère personnel, et garantit le respect des obligations en la matière, comme par exemple sur les mesures de sécurité édictées dans le règlement General de Protection de Données (RGPD) (UE) 2016/679 et dans la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données et les droits dématérialisés (LOPD y GDD).
En conformité avec cette norme, nous vous informons que l’utilisation de notre blog peut requérir certaines informations personnelles au travers de formulaires de contact ou d’enregistrements ou de mails, qui seront traités par A Lo Locker, responsable de leur gestion, avec comme donnée :
- Entité sociale: Manuel Ángel Echeverría Hernández y Rossemary Vasquez Acosta C.B.
- Numéro CIF: E95989570
- Siège Social: C/ De la Torre 9, Bajo, 48005, Bilbao, Vizcaya
- Téléphone: 689571074
- eMail: info@alolocker.com
Obtention et traitement des données personnelles
Une donnée personnelle est une information quelconque relative à une personne : le nom, l’email, l’adresse, le téléphone, la carte d’identité… . Quand une personne navigue sur notre site web, certaines informations sont collectées automatiquement pour des raisons techniques, comme l’adresse IP indiquée par son fournisseur d’accès à Internet.
A Lo Locker, en tant que responsable du traitement, a le devoir d’informer les utilisateurs de son site web du recueil de ces éléments qui peuvent avoir un caractère personnel, soit lors d’envoi d’email ou en complétant des formulaires du site.
Uniquement les données nécessaires seront utilisées pour pouvoir effectuer la prestation, ou pour pouvoir répondre de forme adéquate à la demande de l’utilisateur. Les données collectées correspondent à un minimum pour permettre de réaliser la prestation. Il n’y aura aucun usage détourné avec les données personnelles en notre possession.
Formulaires de contact / email
Finalité : Répondre à l’utilisateur qui nous a sollicité via notre (nos) formulaire(s) de contact.
Légitimité : la base juridique qui rend légitime ce traitement est le consentement de l’utilisateur qui pourra le révoquer à tout moment.
Cession des données : Les données personnelles seront traitées par des serveurs commandés par Webempresa, qui sera chargé de leur bonne gestion.
Formulaires
Finalités
- Gérer l’enregistrement de l’utilisateur sur notre page web
- Gérer les locations de casiers
- Communiquer les informations concernant les démarches et l’état des locations
- L’historique des locations sur notre page web
- . L’envoi de messages email ou par téléphone afin d’informer l’utilisateur sur d’éventuels incidents, problèmes et/ou sur l’état de la commande
Droit : la base juridique qui permet légitimement ce traitement se trouve dans l’exécution d’un contrat.
Transfert de données : A Lo Locker ne cédera ni ne communiquera à personne les informations des utilisateurs, excepté dans les cas juridiquement prévus ou lorsque la prestation d’un service implique un contrat avec une prise en charge de traitement. Ainsi, l’utilisateur accepte que quelques informations personnelles collectées soient communiquées à ceux en charge du traitement (plateforme de paiement, intermédiaires, etc.), quand cela est nécessaire pour la réalisation du service demandé ou du produit acquis. L’utilisateur accepte qu’en cas de prestation de services, les informations pourraient être données en totalité ou partiellement, à une tierce entité qui gérera la confidentialité que l’utilisateur aura validée sur leurs respectives pages web. L’utilisateur pourra refuser la diffusion de ses informations sur demande écrite aux motifs indiqués précédemment.
Par ailleurs, dans les cas nécessaires, les données clients pourront être communiquées à certains organismes pour répondre à une obligation juridique : la banque, inspection du travail, etc.
Mineurs
Seules les personnes de plus de 14 ans peuvent utiliser le site. En fonction des lois (LOPD et GDD) nous ne pourrons utiliser les données des mineurs de 14 ans que sous le consentement des parents ou tuteurs.
Registre des utilisateurs
Quand l’utilisateur réalise son enregistrement avec le formulaire, nous aurons comme informations :
- Nom et prénom
- Email et téléphone
- Adresse postale
- IP
- Identifiant et mot de passe
L’utilisateur devra accepter les termes et conditions. Le mot de passe est au choix de l’utilisateur. Il perdure dans le temps. Pour récupérer son mot de passe, l’utilisateur doit utiliser le formulaire prévu à cet effet et indiquer son email.
L’utilisateur, dès son enregistrement, accède à panel privé, dans lequel il pourra voir certains contenus comme les réservations effectuées. Il peut également gérer des options de son compte, comme le mot de passe, ou des données privées.
L’utilisateur pourra recevoir les notifications suivantes :
- s’inscrivant sur la plateforme (email de validation)
- En réalisant des réservations, comme la notification de confirmation, des incidents, etc.
- Pour récupérer le mot de passe
Les comptes des utilisateurs ne sont pas clôturés s’il ne sont pas utilisés. Pour supprimer un compte l’utilisateur doit en faire la demande à travers son panel utilisateur ou en nous contactant.
Mesures de sécurité
Nous informons les utilisateurs qu’A Lo Locker a adopté les mesures de sécurité à notre portée pour éviter la perte, l’altération, l’utilisation détourné ou non autorisé d’informations, et qui garantissent la confidentialité, l’intégrité, et la qualité de l’information contenue en vertu de la norme en vigueur dans le domaine de la protection de données. Les informations personnelles sont recueillies dans des formulaires uniquement à l’usage et pour le traitement par A Lo Locker ou ceux en charge de ce traitement.
Le site web A Lo Locker utilise la technologie SSL qui permet à l’utilisateur l’envoi de ces données personnelles en toute sécurité, par les formulaires de contact ou registres du site web.
Véracité des données
L’utilisateur certifie que toutes ses informations sont correctes et s’engage à les actualiser au besoin. L’utilisateur répond de la véracité de ses données et sera l’unique responsable en cas de litige résultant d’informations erronées. Il est très important, afin de maintenir ces données correctes, que l’utilisateur transmette à A Lo Locker toute modification.
Droits de l’utilisateur
La LOPD et GDD et RGPD, concèdent aux intéressés la possibilité d’exercer une série de droits en lien avec le traitement de leurs données personnelles. Pour cela l’utilisateur devra s’orienter par mail à info@aloloker.com, ou par courrier à l’adresse inscrite sur notre Avis légal, avec les documents qui accréditent bien son identité. Le courrier devra comporter les informations suivantes : nom et prénom de l’utilisateur, l’objet de la sollicitation, l’adresse et les données accréditant l’identité.
. Exercer ses droits doit être fait par l’utilisateur lui même. Cependant ils pourront être exécutés par une personne autorisée comme un représentant légal de l’utilisateur, avec les documents confirmant la représentation.
L’utilisateur pourra solliciter des droits suivants:
- Le droit de solliciter l’accès aux données personnelles, ce qui correspond au droit de savoir si ses propres données personnelles font l’objet d’un traitement, la finalité de ce traitement avec l’origine de ces informations et leurs communications prévues ou effectuées.
- Le droit à solliciter des rectifications, dans le cas où vos données personnelles ne seraient plus correctes, ou la suppression d’informations
- Le droit à solliciter la limitation de son traitement, et donc dans ce cas les informations conservées par A Lo Locker seront celles strictement nécessaires pour l’exercice ou la défense lors de réclamations.
- Le droit de s’opposer au traitement : on se réfère ici à limiter ou cesser le traitement des données personnelles, pour les informations ne nécessitant pas d’accord, que ce soit des fichiers de prospection commerciales par exemple, sur la base de traitements automatisés de vos données, (exception faite pour des cas légitimes de réclamations).
- Le droit de portabilité de vos données : dans le cas ou vous souhaiteriez que vos données soient traitées par une autre entreprise, A Lo Locker procédera permettra la portabilité des informations, format exportable.
Dans le cas où le consentement a été donné avec une finalité spécifique, l’utilisateur a le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement basée sur le consentement antérieur à son retrait en soit affectée.
Nous nous engageons à réaliser l’ensemble de ces droits dans le délai légal maximal de 10 jours.
Si un utilisateur considère qu’il y a un problème sur la forme dont A Lo Locker manie ses données, il a la possibilité d’orienter sa réclamation au Responsable de la Sécurité ou aux autorités de protection des données comme l’Agence Espagnole de protection des données.
Conservation des données
Les données à caractère personnel des utilisateurs qui, via le formulaire de contact ou par mail, nous interroge, seront gérées le temps nécessaire pour répondre à la sollicitation, ou jusqu’à la révocation du consentement accordé.
Les données à caractère personnel des clients seront traitées jusqu’à la fin de la relation contractuelle. La période de conservation des données personnelles sera la minimale nécessaire, pouvant se maintenir jusque :
- 4 ans : la loi sur les infractions et sanctions sur l’ordre social (obligations en matière d’affiliation, cotisations, salaires…) ; art. 66 et suivants, Loi Générale sur les Impôts (livre de comptabilité…)
- :Art. 1964 code civil (actions personnelles sans délai spéciaux)
- 6 années : Art. 30 Code des affaires commerciales (libre de comptabilité, factures…)
- 10 années : art 25 Loi de prévention de blanchiment de capitaux et financement du terrorisme.
- Sans délai : données désagrégées et anonymisées
Dans le cas de traitement de données de candidats (CV), A Lo Locker pourra conserver le curriculum une durée de 2 ans maximum pour d’éventuelles convocations, à moins que le candidat ne s’y oppose.
Réseaux sociaux
A Lo Locker dispose de profil dans quelques uns des principaux réseaux sociaux sur Internet (Facebook, Twitter, Instagram) et se reconnait responsable du traitement des données de ses followers, ou fans, dans les commentaires que pourra publier A Lo Locker.
La finalité du traitement des données par A Lo Locker, quand la loi ne l’interdit pas, sera d’informer ses followers sur ses activités et promotions, via les réseaux sociaux, comme des services à l’utilisateur. La base juridique qui rend légitime ce traitement repose sur le consentement de l’intéressé, qui pourra le révoquer à tout moment.
En aucun cas A Lo Locker exportera des données des réseaux sociaux, à moins qu’elles ne soient obtenues expressément avec le consentement de l’utilisateur.
Sélection de personnel
. Le candidat qui adresse un courrier à A Lo Locker, dans le but d’entrer dans un processus de sélection, nous autorise a analyser les documents envoyés (par exemple le CV), tout le contenu qui serait accessible depuis internet et les moteurs de recherche (par exemple Google), les données obtenues via des tests et les informations révélées suite à l’entretien, afin de valoriser sa candidature et pouvoir lui proposer un poste. Dans le cas où la candidature ne serait pas retenue, A Lo Locker pourra conserver le CV durant 2 ans maximum, pour l’incorporer à de futurs entretiens, à moins que le candidat manifeste le contraire. La base juridique qui rend légitime ce traitement repose sur le consentement de l’intéressé, qui pourra le révoquer à tout moment.
Confidentialié
L’information donnée par l’utilisateur aura toujours un caractère confidentiel, sans pouvoir être utilisé à des fins différentes de celles décrites ici. A Lo Locker, s’engage à ne pas divulguer ou révéler les informations sur les prétentions de l’utilisateurs, les motifs de conseils sollicités ni sa durée.
Validité
Cette politique de confidentialité et de protection des données a été rédigée par ExpertosLOPD® (en Espagne), entreprise de protection des données, le 5 juin 2020, et elle pourra évoluer en fonction du changement des normes et jurisprudence qui surviendront, afin de bien connaître ses droits et obligations à tout moment.
