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Preguntas frecuentes

Depende de lo que necesites guardar. Tienes varios tamaños de taquilla para elegir:

  • Taquilla en Bilbao. Tamaño M (Medidas interiores: Alto 30 cm, Ancho 43 cm, Fondo 58 cm). Puedes guardar 1 maleta de cabina. 1 día 8 euros.
  • Taquilla en Bilbao. Tamaño L (Medidas interiores: Alto 60 cm, Ancho 43 cm, Fondo 58 cm). Se puede guardar 2 maletas de cabina más una mochila pequeña. 1 día 12,00 euros.
  • Taquilla en Bilbao. Tamaño XL (Medidas interiores: Alto 90 cm, Ancho 43 cm, Fondo 58 cm). 1 día 16,00 euros


Opción 1: Puedes guardar 4 maletas de cabina + 1 mochila pequeña: 1 día 16,00 euros.


Opción 2: Puedes guardar 1 maleta mediana + 1 maleta de cabina: 1 día 16,00 euros.

Opción 3: Puedes guardar 1 maleta grande
+ 1 mochila pequeña: 1 día 16,00 euros.


  • Taquilla en Bilbao. Tamaño XXL (Medidas interiores: Alto 250 cm, Ancho 200 cm, Fondo 168 cm). Locker para bicicletas, tablas de surf y patinetes. 1 día 16,00 euros por objeto.
  • Taquilla en Bilbao. Compras  (Medidas interiores: Alto 48 cm, Ancho 43 cm, Fondo 58 cm). Posibilidad de guardar las bolsas de la compra, regalos, cascos de moto o una mochila pequeña. 1 día 8,00 euros.
  • Taquilla en Bilbao para llaves (Medidas interiores: Alto 10,2 cm, Ancho 20 cm, Fondo 28 cm). Llaves de viviendas turísticas: 1 día 5,00 euros, 1 mes 60,00 euros.

Puedes acceder a las consignas de equipaje en Bilbao que has reservado, cualquier día de la semana, los 365 días del año.
Tu reserva es válida el día completo, desde las 00:00h y hasta las 23:59h del mismo día.
Si accedes a las taquillas de maletas que has reservado, por ejemplo, desde las 11:00h, el alquiler finaliza igualmente el mismo día a las 23:59h.
De manera puntual y con previo aviso, se informará de cuando el servicio se suspenderá temporalmente para el mantenimiento y seguridad de las consignas.
¿Aún tienes dudas? Revisa este video donde te lo explicamos todo paso a paso -> 



Todas las reservas son válidas el día completo. Desde las 00:00h y hasta las 23:59h. del mismo día.

  1. Entra en la sección Reservar.
  2. Elige la fecha de entrega y recogida de tu equipaje.
  3. Selecciona el tamaño de taquilla o consigna de equipaje en Bilbao.
  4. Rellena tus datos personales y elige un método de pago.
  5. Recibirás un código de acceso al local y taquilla por SMS y por email.

Puedes saber si tienes taquillas libres a través de esta página web, en la sección de Reservar.

Puedes permanecer en el local el tiempo que te permita guardar tu equipaje y retirar lo que necesites.
No se podrá permanecer en el local con fines como dormir o comer.

Nuestro local está ubicado en la calle De la Torre nº9 bajo, en pleno corazón del Casco Viejo de Bilbao, al lado de la Catedral de Santiago y la Fuente del Perro, cerca de las mejores zonas para una ruta de pintxos. Más información en Localización.

Si, nuestro local está totalmente automatizado lo que nos permite ofrecer el servicio de consigna de equipajes 24 horas al día los 365 dias del año.

🔒 Sí, totalmente. Nuestro local A lo Locker esta protegido por la empresa Prosegur.
Tenemos instaladas cámaras de video vigilancia y sistema de alarma conectada a una central de vigilancia 24h al día.
Nuestras consignas para maletas en Bilbao, tienen sistemas de alarma conectados para detectar intentos de apertura forzada o cualquier acto indebido.

Y como sabemos que la seguridad e tu equiàje es importante para tí🛡 A lo Locker tiene un contrato suscrito a favor de sus clientes.
La cobertura del seguro está ya incluida en el precio del alquiler de la consigna en Bilbao.
🔒 Si sucede un incidente en el local A lo Locker, la póliza cubre pérdidas por daño y/o robo (es necesario presentar una denuncia policial).
Dicho seguro no cubre la perdida de dinero, joyas, piedras o metales preciosos, relojes, pantallas de plasma y, en general, objetos tecnológicos (LCD, navegadores, GPS, teléfonos móviles, tablets, ordenadores), antigüedades, objetos de arte, tarjetas de memoria o cualquier otro medio que contenga imágenes o datos.
Nuestra recomendación es que no guardes objetos de gran valor. Ten en cuenta que tus documentos de viaje y documentos personales (carnet de conducir, DNI, Pasaporte, etc.) se guardan bajo tu propio riesgo y responsabilidad.

Sí, puedes abrir tu taquilla todas las veces que quieras durante el período que dura tu reserva.

Si hay disponibilidad, puedes cambiar de tamaño de taquilla o ampliar tu reserva, para ello ponte en contacto con nosotros en el siguiente número +34 689571074.

Si, puedes cancelar tu reserva 24h antes desde la sección MI RESERVA. Si necesitas ayuda ponte en contacto con nosotros en el siguiente numero +34689571074.

❌ No se puede comer en el local por motivos de higiene y limpieza.
Rogamos a nuestros usuariso cumplir con esta norma.

No, esta taquilla es especial para equipajes de gran tamaño como bicicletas, bikebags, tablas de surf y patinetes.

❌ Está terminantemente prohibido hacer fotografías o vídeos a los mecanismos de seguridad del local (sistema de cerradura, pantallas de la tienda, cámaras de video vigilancia, etc.) por motivos de seguridad y confidencialidad.
En caso de infringir esta norma, se puede avisar a la policía para salvaguardar la seguridad de todos nuestros usuarios.

Sí podrás acceder al local, pero no podrás abrir tu taquilla.


❌ El código estará bloqueado. 




Si necesitas ayuda ponte en contacto con nosotros por teléfono para solucionarlo, llamando al +34 689 57 10 74.

Si necesitas ayuda ponte en contacto con nosotros para solucionarlo, llámanos al +34 689 57 10 74.

En caso de bloqueo de taquilla, avería o cualquier otro tipo de incidencia, tienes a tu disposición el servicio de asistencia A lo Locker, llámanos al +34 689 57 10 74.

A lo Locker ofrece un servicio totalmente automatizado en el centro de Bilbao abierto 24 horas al día. Puedes guardar tus maletas u objetos de gran tamaño en cualquier momento del día. El alquiler del servicio de consigna de equipajes o locker en Bilbao se realiza online.



Depende de lo que quieras guardar.
Tienes tres tamaños de taquillas para elegir:

Taquilla M. Puedes guardar 1 maleta de cabina + 1 mochila o bolso pequeño.
Taquilla L. Puedes guardar 2 maletas de cabina + 1 mochila o bolso pequeño.
Taquilla XL. Aquí tienes 3 opciones:

  • Opción 1: 4 maletas de cabina + 1 mochila o bolso pequeño.
  • Opción 2: 1 maleta mediana + 1 maleta de cabina.
  • Opción 3: 1 maleta gigante + 1 mochila pequeña.

Tienes que reservar por internet ya que todas las reservas se realizan online. Sólo puedes acceder al local y taquilla con el código personal que recibes por SMS y por email después de realizar tu reserva.

¿Necesitas ayuda?

Llamanos al +34 689 571 074 o escribenos a través de info@alolocker.com o mediante nuestro asistente de Whatsapp.

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