Conditions de vente et de contractualisation
Les présentes Conditions contractuelles régissent l'utilisation de la boutique en ligne www.alolocker.com, ci-après A Lo Locker. Ces Conditions seront acceptées par les parties sans réserve, et pourront être modifiées à tout moment et sans préavis, il appartiendra donc à l'Utilisateur de les lire à chaque fois qu'il effectuera un achat, puisque les conditions en vigueur à au moment de la conclusion du contrat, seront ceux qui sont applicables.
LE SERVICE
A LO LOCKER offre à ses Utilisateurs la possibilité de louer des casiers automatisés pour stocker les colis pendant des périodes de jours calendaires, dans les horaires fixés par A LO LOCKER.
Toutes les réservations seront valables de 06h00 à 05h59 le lendemain, donc par exemple si un utilisateur réserve à 11h00 ou 19h00, la réservation sera valable à partir de 06h00 du matin réservé. jour et jusqu'à 05h59 le lendemain.
Taille et type de casiers proposés par A lo Locker
A LO LOCKER, propose deux types de casiers :
- Casiers taille L, dont les mesures sont : Hauteur 60 cm, Largeur 43 cm, Profondeur 58 cm. Ces casiers peuvent contenir environ 2 valises cabine (55 cm x 40 cm x 20 cm).
- Casiers XL, dont les mesures sont : Hauteur 90 cm, Largeur 43 cm, Profondeur 58 cm. Ces casiers peuvent contenir environ (a) 4 valises cabine (55 cm x 40 cm x 20 cm) ou (b) une grande valise (80 cm x 55 cm x 30 cm).
- Casiers commerciaux, dont les mesures sont : Hauteur 48 cm, Largeur 43 cm, Profondeur 58 cm. Dans ces casiers, vous pouvez ranger des sacs de courses, des cadeaux ou un sac à dos. Les valises ne sont pas autorisées dans ce casier.
- Casier à clés, dont les mesures sont : Hauteur 10,2 cm, Largeur 20 cm, Profondeur 28 cm. Ces casiers sont conçus pour conserver les clés des résidences touristiques.
Durée minimum et maximum pour louer le même casier
L'Utilisateur peut contracter le service de location de casiers pour une durée d'au moins 1 jour et d'au maximum 90 jours calendaires.
Prix à payer par l'utilisateur par type/taille/jour de casier
Le prix par bagage sera celui indiqué sur le site internet au moment de la souscription, et l'Utilisateur pourra bénéficier, le cas échéant, des offres en vigueur à chaque moment de la réservation.
Comment modifier une réservation ou l'annuler
L'Utilisateur peut modifier ou retirer la réservation, à condition d'effectuer cette action 24 heures avant la date de début du service réservé. Cette démarche peut être effectuée en appelant le numéro de téléphone +34689571074 ou en écrivant à info@alolocker.com
Rapport d'incidents dans l'utilisation du(des) casier(s)
En cas de blocage, panne, ou tout autre type d'incident dans l'utilisation du(des) casier(s), l'utilisateur a à sa disposition le service et l'assistance A lo Locker qui peut être utilisé en appelant le numéro +34 689571074.
Réglementation applicable
Ce contrat électronique est conclu selon la réglementation espagnole et spécifiquement sous le régime juridique imposé par la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE) et par la loi générale 03/2014 pour la défense des consommateurs et des utilisateurs (LGDCU).
Le contrat électronique ne sera pas archivé par un tiers et la langue de sa conclusion est l'espagnol. Les présentes conditions générales pourront être stockées et reproduites à tout moment par l'utilisateur qui effectue un achat via les options de son navigateur internet, et devront être acceptées avant de procéder au paiement de la commande.
Processus de réservation
Réservez sur A Lo Locker c'est facile et simple, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
1º.- Sélectionnez les services que vous souhaitez réserver parmi ceux proposés par A Lo Locker. En cliquant sur chaque prestation, vous accédez à sa fiche, qui comprend une description détaillée avec informations, principales caractéristiques et prix. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous demander.
2º.- Une fois que vous avez sélectionné le(s) service(s) que vous souhaitez réserver, vous devez appuyer sur le bouton “Réserver” et vous accéderez au calendrier où vous pourrez choisir les dates que vous souhaitez parmi celles disponibles.
3º.- Une fois la sélection terminée, et pour poursuivre votre contrat, vous devez appuyer à nouveau sur le bouton “Réserver maintenant”. Les services que vous avez sélectionnés vous seront présentés avec la ou les dates de réservation et les prix. Si vous disposez d'un coupon de réduction, vous devez saisir le coupon promotionnel à la caisse et appuyer sur le bouton “Appliquer le coupon” et “Terminer l'achat”.
4º.- Ensuite, vous devez indiquer vos coordonnées, nom et prénom, numéro de téléphone et email et enfin, vous devez accepter les termes et conditions du site et choisir le mode de paiement parmi ceux proposés par A Lo Locker. (voir section suivante).
5º.- Une fois le processus de souscription terminé, nous vous enverrons un email avec la confirmation de réservation et un deuxième email avec les codes d'accès aux locaux et à la billetterie. Si vous ne recevez pas ces 2 emails sous 24h, vous devez nous contacter en appelant le +34689571074 ou nous écrire à info@alolocker.com
De même, vous pouvez demander la facture au format PDF en nous contactant, dans un délai de 15 jours après l'achat, et nous vous l'enverrons sans aucun frais supplémentaire.
Pour corriger d'éventuelles erreurs dans les données saisies, contactez-nous par l'un des moyens suivants :
Appel +34689571074
Écrire à l'adresse e-mail info@alolocker.com
Modes de paiement
A Lo Locker Il dispose de différents modes de paiement pour faciliter votre souscription :
- Carte de crédit ou de débit
- PayPal
- American Express
- China Union Pay
Ci-dessous, nous précisons les conditions pour chacun de ces modes de paiement.
à Carte de crédit ou de débit
Le paiement par carte de crédit ou de débit s'effectue via la passerelle de paiement sécurisée de la banque. Grâce à ce mode de paiement, A Lo Locker ne collecte ni ne manipule jamais de données clients liées à leur numéro de carte. Toutes les données sont traitées directement par la banque, afin que A Lo Locker puisse toujours offrir la plus grande sécurité, transparence et confidentialité dans la transaction.
Les cartes actuellement prises en charge par la passerelle de paiement sont Visa, Mastercard, Maestro et China Union Pay, en plus de celles appartenant aux réseaux 4B, Red 6000 et Servired. Si vous avez des questions, contactez-nous et nous vous aiderons à clarifier vos préoccupations.
à Paypal
Effectuez le paiement avec votre compte PayPal. Grâce à ce mode de paiement, A Lo Locker ne collecte ni ne manipule aucune information bancaire. Toutes les données sont traitées directement par Paypal, afin que A Lo Locker puisse toujours offrir la plus grande transparence, sécurité et confidentialité dans la transaction.
à American Express
Le paiement par carte American Express s'effectue via la passerelle de paiement sécurisée et vérifiée. Grâce à ce mode de paiement, A Lo Locker ne collecte ni ne manipule aucune information bancaire. Toutes les données sont traitées directement par American Express, afin que A Lo Locker puisse toujours offrir la plus grande transparence, sécurité et confidentialité dans la transaction.
Prix, taxes, frais et tarifs
Les prix sont exprimés en euros, et sont valables sauf erreurs typographiques. Dans le cas où une erreur manifeste se produirait dans la fixation du prix qui apparaît sur la fiche de service, le prix établi pour ledit service dans l'e-mail informatif que nous vous fournirons lorsque nous détecterons l'erreur prévaudra.
Le PVP des services inclut la TVA.
OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR
LIMITES D'UTILISATION DES HISTOIRES
En contractant les services de location de casiers, A LO LOCKER, l'Utilisateur s'engage notamment et sans limitation :
- Utiliser les casiers uniquement et uniquement dans le but de déposer les biens de votre propriété, que vous devez stocker temporairement et dans un endroit sûr.
- Pour bien utiliser les casiers, veillez à ce que le casier soit complètement fermé lorsque l'utilisateur quitte les lieux, une fois les colis déposés et lors de leur retrait.
- Ne pas utiliser les mots de passe à des fins illégales ou non autorisées. L'utilisateur s'engage individuellement à ne pas stocker d'objets dont la simple possession ou le trafic est illégal, tels que : objets volés, drogues, matériel pornographique et de quelque manière que ce soit, dégradants pour les êtres humains.
- Ne déposer aucun bien dont la possession nécessite un permis ou une autorisation, comme des armes.
- Ne déposer aucun type de matériel ou substance dangereux ou polluant dans les casiers (tels que des objets inflammables ou des substances dangereuses).
- Ne pas utiliser les casiers pour déposer des animaux ou tout type d'être vivant.
- Ne pas déposer de nourriture dans les casiers, sauf s'il s'agit d'aliments emballés qui ne peuvent pas se renverser, tacher les casiers ou produire des odeurs de quelque nature que ce soit dans les locaux, A LO LOCKER.
- Ne fournir votre code de sécurité à aucun tiers, étant entièrement responsable du non-respect de cette obligation et de ses conséquences.
- Ne pas utiliser les casiers pour déposer des marchandises qui doivent être récupérées par un tiers. Les casiers ne doivent pas être utilisés comme moyen de trafic de marchandises ou d'échange entre les parties.
A LO LOCKER , n'autorise pas ce type d'utilisation.
- Accéder aux locaux et y séjourner, uniquement dans le but d'accéder au local de stockage loué et uniquement pour effectuer des actions spécifiques en rapport avec les colis déposés. L'utilisateur ne peut rester dans les locaux plus longtemps que le strict nécessaire pour déposer ou évacuer ses affaires.
- Ne pas manger ni boire de boissons à l’intérieur des locaux.
- Retirer les colis déposés dans les casiers loués, avant 24 heures du jour où se termine votre location.
- De laisser les casiers, à la fin de la prestation, dans le même état dans lequel vous les avez trouvés. L'Utilisateur s'engage à notifier, A LO LOCKER via info@alolocker.com, tout incident constaté dans l'utilisation des slogans ou dans leur état.
- Ne pas introduire d'argent, de bijoux, d'objets technologiques (tablettes, ordinateurs, téléviseurs, etc.) ou de biens de valeur particulière dans les casiers, et la décision de l'utilisateur d'utiliser les casiers loués pour stocker ce type de biens relève de la seule responsabilité de l'utilisateur d'une valeur particulière.
- Ne pas prendre de photos ou de vidéos à l'intérieur des locaux d'A LO LOCKER, et ne pas prendre de photos ou d'enregistrements des mécanismes de sécurité des locaux.
CONSÉQUENCES ET RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR EN CAS DE NON-RESPECT DE SES OBLIGATIONS
L’utilisateur devra tenir A LO LOCKER indemne de tout dommage résultant du non-respect de ses obligations découlant du présent contrat.
Non-respect de la durée de location
Dans le cas où l'utilisateur ne viderait pas le(s) casier(s) loué(s) au plus tard à la date d'expiration de la location, A LO LOCKER sera autorisé à accéder aux casiers pour retirer les colis stockés, afin de les libérer et de permettre leur usage ordinaire par les clients A LO LOCKER.
Llegado el caso, A LO LOCKER, almacenará temporalmente los bultos y tratará de ponerse en contacto con el Usuario que ha incumplido el plazo del alquiler para gestionar la devolución de los bultos al Usuario (cuyo coste será asumido al 100% por el Usuario). Transcurridos quince días sin haber podido contactar con el Usuario o sin que el Usuario haya contactado con A LO LOCKER y sin haber podido hacerle llegar los bultos se entenderá que los bienes han sido abandonados por parte del Usuario a todos los efectos. Llegado el caso, A LO LOCKER, dejará de conservarlos, dándole la salida que estime oportuna o conveniente, según el tipo de bienes abandonados.
Pour chaque jour qui s'écoule, depuis l'expiration de la location sans que la ou les serrures aient été débloquées par l'utilisateur, jusqu'à sa livraison à l'Utilisateur ou son retrait par l'Utilisateur, un montant équivalent au prix sera cumulé par jour. le slogan non supprimé. En outre, une pénalité de 100 euros sera due, qui devra être payée par l'Utilisateur de A LO LOCKER, indépendamment du droit de A LO LOCKER de réclamer les dommages effectivement subis.
Sauf si l'utilisateur récupère personnellement les colis, A LO LOCKER gérera l'expédition des colis à l'utilisateur, après paiement de la prestation à A LO LOCKER, toujours par l'utilisateur. Llegado el caso, y de manera particular, el Usuario deberá abonar a, A LO LOCKER, 25 euros por bulto, en caso de que el envío deba realizare dentro del territorio nacional y 50 euros por bulto, en caso de que el envío deba realizarse en dehors de l'Espagne. La livraison sera réputée effectuée à partir du moment où, A LO LOCKER, remettra les colis au transporteur, A LO LOCKER n'assumant aucun risque pour le transport des colis.
Le retour sera considéré comme effectué une fois que A LO LOCKER aura reçu le paiement de la part de l'Utilisateur des sommes accumulées pour la livraison de la marchandise (en fonction du nombre de colis et de la destination) conformément à ce qui est réglementé dans le paragraphe précédent. . Si après 10 jours calendaires se sont écoulés depuis qu'A LO LOCKER a communiqué par écrit le montant à payer, l'Utilisateur n'a pas procédé à son dépôt, il sera entendu que les colis ont été abandonnés à toutes fins par l'Utilisateur. , d'agir dans les conditions précisées ci-dessus pour les marchandises abandonnées.
Utilisation inappropriée de slogans
A LO LOCKER se réserve le droit de retirer tout objet non conforme à la réglementation relative à l'utilisation des casiers et constituant un objet interdit. Si le cas se présente, A LO LOCKER sera autorisé à appeler la police et à signaler le comportement, ainsi qu'à retirer les objets interdits.
L'Utilisateur est responsable de tous les objets et articles stockés dans le(s) casier(s) loué(s).
Dans tous les cas, la suppression des colis interdits entraînera une pénalité de 200 euros, pénalité qui n'exclura pas l'obligation de l'Utilisateur non conforme d'indemniser A LO LOCKER pour tout dommage effectivement causé.
Dommages causés aux casiers par les Utilisateurs
L'Utilisateur sera entièrement responsable de tout dommage ou détérioration qui pourrait être causé aux casiers en raison d'une utilisation inadéquate ou inappropriée de ceux-ci. Le cas échéant, l’Utilisateur devra indemniser A LO LOCKER pour les dommages physiques causés au(x) casier(s) ainsi que pour les pertes futures qui pourraient être générées par la réparation ou le remplacement des casiers endommagés.
L'utilisateur causant le dommage, de manière particulière et sans limitation, devra payer à A LO LOCKER une pénalité journalière de location par jour au cours duquel le casier devient inutilisable, ainsi que les frais de réparation ou de remplacement, qui sont quantifiés en cas de remplacement de 1 000 euros.
Paiement des pénalités
Les pénalités détaillées dans ce document seront payées par l'Utilisateur avec le même moyen de paiement utilisé par l'Utilisateur lors de la souscription du service de location de casier ou par virement bancaire sur le compte indiqué par, A LO LOCKER, en cas d'exigence de l'utilisateur. L'utilisateur accepte expressément que A LO LOCKER procède à l'encaissement des montants établis dans le présent document en utilisant la carte ou le moyen de paiement de l'Utilisateur lors de la souscription du service de location de casier(s).
OBLIGATIONS DES CASIERS
A LO LOCKER s'engage à maintenir actif le(s) service(s) de location de casier(s) et à mettre à disposition de l'utilisateur pendant la durée contractuelle, le ou les casiers que l'Utilisateur a contractés en bon état d'utilisation.
De même, A LO LOCKER est tenu de résoudre dans les plus brefs délais tout incident pouvant survenir lors de l'utilisation des casiers.
LIMITE DE RESPONSABILITÉ D'UN LO LOCKER
A LO LOCKER, propose le service de location de tiroirs/casiers automatisés, et n'est pas responsable de la garde des colis. L'Utilisateur est seul responsable des biens contenus à l'intérieur des casiers loués.
Toutefois, en cas de vol, A LO LOCKER a souscrit un contrat d'assurance en faveur des utilisateurs qui couvre les pertes dues au vol à hauteur de 150 euros maximum par casier.
Cette assurance ne couvre pas la perte d'argent, de bijoux, de pierres ou métaux précieux, de montres, d'écrans plasma et en général d'objets technologiques (LCD, navigateurs GPS, téléphones portables, ordinateurs, tablettes), d'objets d'art, d'antiquités, de cartes mémoire ou de tout autre support. contenant des données ou des images.
ANNULATION
Dans A Lo Locker Nous vous souhaitons satisfaction pour votre embauche. Nous vous offrons donc la possibilité de l’annuler (retrait). L'exercice de ce droit de rétractation doit être effectué 24 heures avant la date de début de la prestation réservée. Vous devez nous informer, via l'e-mail info@alolocker.com, de votre décision de vous retirer de la réservation effectuée (vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation suivant, si vous le souhaitez). Cliquez ici pour télécharger le formulaire de rétractation.
Le remboursement du montant de l'achat sera effectué une fois vérifié l'état du contrat, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception fiable de la demande de rétractation. . Les frais découlant de l'exercice du droit de rétractation seront à la charge de l'acheteur.
L'annulation doit être effectuée 24 heures avant le début de la prestation réservée, passé ce délai il ne sera plus possible d'annuler. Si un utilisateur a des questions sur la politique d'annulation ou des commentaires, il peut écrire à info@alolocker.com
Résolution de conflits
Comme l'exige la nouvelle réglementation européenne, nous informons les utilisateurs de l'existence d'une plateforme européenne de règlement des litiges pour la passation de contrats en ligne. Ainsi, pour la résolution des litiges de consommation (conformément à l'Art. 14.1 du Règlement (UE) 524/2013), la Commission Européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne qui est disponible au lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES
